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昌吉州阜康市多举加快推进社保惠民
2018-10-31 10:54   审核人:

今年以来,阜康市社保局以建设“管理规范化、服务优质化、工作高效化”的优质服务窗口为目标,多措并举全力推进各项社保惠民政策的落实。截止目前,共征缴基金8.71亿元,其中征缴基金 4.45 亿元,支出基金4.26亿元。

加大宣传力度提升政策知晓率。利用社保政策宣传日和各类节日组织开展多种形式的社会宣传活动,同时充分利用各类新闻媒介,确保社保惠民政策“见网站、上电视、进手机”,及时将最新的社会保险政策进行深入广泛的宣传和普及。

内强素质大练兵。深入开展社保业务提标培训,以“干什么、学什么;缺什么、补什么;练什么、比什么”为出发点,组织全员干部及各单位经办人员定期开展业务培训学习,并通过开展“我来讲社保”宣讲大赛,运用情景剧、小品表演、一人双簧、案例分析、配乐讲故事等生动活泼、通俗易懂的接地气方式为广大群众宣讲感兴趣的各类社保政策,以讲促学、以学促干,有力了提升业务素质和服务效能。

外塑形象树品牌。实行“综合柜员制”服务,着力从流程上优化、从服务上创新,大力推进“放管服”改革,把能够即时办理的业务由综合柜员窗口当场办结;对限时办结业务由综合柜员按统一标准收取资料,承诺办结时限,转后台办理,办理结果通过局公众微信和短信告知参保群众,确保每位参保群众一站服务、一窗受理、一次办结,全力打造社保服务品牌。

强化督查促服务。成立督查工作小组,采用调阅网上经办业务、随机抽取调查对象、召开座谈会、走访入户、实地查看、回访办事群众等方式开展督查。重点对落实政策、经办服务及效能建设、政风行风等有关制度的贯彻执行情况进行检查。同时,不断完善督察工作体系,让业务经办人员真正从内心树立起为民服务的自觉性、主动性和责任感。

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